듀오링고 무료체험 취소는 앱이 아닌 결제 플랫폼(구글플레이·iOS·웹)에서만 가능하며, 취소 후에도 남은 기간까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
경로별 구독 취소 방법
결제한 곳에서만 취소돼요
앱을 아무리 삭제해도 구독은 유지됩니다. 결제 플랫폼 설정에서만 구독을 취소할 수 있으니, 각 경로별 방법을 따라 진행하세요.
각 플랫폼마다 경로가 다르니 해당하는 기기의 방법을 선택해서 진행하세요
취소 후 계정 상태 이해하기
취소돼도 기간까지는 써요
구독을 취소해도 남은 체험 또는 구독 기간까지는 슈퍼 듀오링고 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 기간이 끝나면 자동으로 무료 버전으로 전환돼요.
무료 체험 기간을 취소하지 않으면 기간이 끝난 직후 자동으로 유료 결제 전환되니 주의하세요
남은 기간이 안 보일 때 확인 사항
플랫폼 설정에서 다시 확인해요
취소 후에도 슈퍼 듀오링고 혜택이 앱에 계속 보인다면, 이미 선불된 구독 기간이 남아 있다는 뜻입니다. 당황하지 말고 설정에서 취소 상태를 다시 확인하세요.
기기 간 동기화 지연으로 인해 혜택 표시가 몇 시간 늦을 수 있습니다
실수로 누른 직후 빠르게 대응하는 법
가능한 한 빨리 취소하세요
체험 종료일이 2~3일 남은 상황이라면 서둘러 취소하는 게 안전합니다. 무료 체험은 취소하지 않으면 자동으로 유료 전환되니 기간이 끝나기 전에 취소하는 것이 중요해요.
만약 이미 유료 결제가 되어 버렸다면, 구독 취소 후 각 플랫폼의 환불 정책에 따라 환불 신청을 고려하세요
자주 묻는 질문
아니요, 앱 삭제만으로는 구독이 취소되지 않습니다. 구독은 결제한 플랫폼(Google Play·App Store·웹사이트)의 설정에서만 취소 가능하니 반드시 플랫폼에서 구독 취소를 진행해야 해요. 이미 유료로 전환되었다면 취소하지 않는 한 자동으로 계속 결제될 수 있습니다.
정상입니다. 취소해도 남은 체험 또는 구독 기간 동안은 슈퍼 듀오링고 기능을 계속 쓸 수 있어요. 남은 기간이 끝나면 자동으로 무료 버전으로 전환되니 걱정하지 않으셔도 돼요. 환불을 받고 싶으면 각 플랫폼(애플·구글)의 환불 정책을 확인하세요.
스토어 앱이나 웹 설정에서 구독 목록을 열어보세요. '구독 취소됨' 또는 '◯월 ◯일까지 이용 가능' 같은 메시지가 보이면 취소 상태입니다. 만료일 이후에는 자동 결제가 발생하지 않아요. 확인이 안 되면 해당 플랫폼의 고객 지원팀에 문의하세요.
체험 종료일이 지난 직후 자동으로 유료 구독으로 전환되며, 첫 결제가 즉시 발생해요. 피하려면 종료일 전에 반드시 취소해야 합니다. 종료 2~3일 전부터는 더욱 서둘러 취소하는 게 안전하니 미리 준비하세요.
환불 가능 여부와 기간은 결제한 플랫폼(Google Play·App Store·듀오링고)마다 다릅니다. 일반적으로 구글과 애플은 구매 후 15일(또는 48시간) 이내 환불을 허용해요. 고객 지원팀에 문의하거나, 각각의 환불 정책을 확인해 신청하세요.